不銹鋼管廠家的售后服務(wù)是必須執(zhí)行的
不銹鋼管廠家的售后服務(wù)是必須執(zhí)行的，如果出了問(wèn)題找不到人解決，會(huì)影響我們的再次銷售，但是我們要正確客客觀對(duì)待售后，售后就是客戶對(duì)廠品使用后的反饋，下面小編講解一下有關(guān)不銹鋼管的售后問(wèn)題，看閃亮不銹鋼管廠家是如何幫客戶解決問(wèn)題的。 要對(duì)客戶反饋要認(rèn)真對(duì)待，找出事情的責(zé)任方。聽(tīng)客戶講問(wèn)題所在，幫客戶分析原因，拿出解決方案。案例： 建筑工程王老板，做了一批不銹鋼防盜窗，在焊接處頻繁出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)查看后，表明這是由于焊接時(shí)沒(méi)有做好拋光處理造成的，表面缺少保護(hù)膜，再經(jīng)過(guò)日曬雨淋、日積月累就容易腐蝕生銹，所以我們給出的發(fā)案是讓施工方協(xié)助處理。 再如搞室內(nèi)裝潢的李老板，說(shuō)不銹鋼管生銹了，業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)查看又根據(jù)李老板講述的安裝順序，得知原因，原來(lái)：錯(cuò)誤的在安裝完扶手之后，再來(lái)做墻面粉刷等工序，這些帶有酸堿性的油漆等物質(zhì)，經(jīng)過(guò)揮發(fā)后就產(chǎn)生了強(qiáng)腐蝕的空氣環(huán)境，導(dǎo)致管材生銹了。所以我們給李老板建議合理裝修的各項(xiàng)先后順序，避免損失。
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